- Entras siempre con tu cuenta de Google; tu rol en cada condominio sale de tu correo.
- La administración de cada condominio es responsable de lo que carga y de verificar los pagos.
- La app no cobra ni mueve dinero: registra comprobantes y genera recibos cuando la administración confirma un pago.
- Las votaciones de la app son consultas: no reemplazan las asambleas que exija tu reglamento o la ley.
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Gosoft Administración de Condominios (la «app») y de este sitio (condominios.gosoft.app). Al entrar a la app aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Quiénes somos
La app es un producto de Gosoft, desarrollado y operado por IA TECHNOLOGY SOFTWARE LTDA (CNPJ 66.423.235/0001-02), con sede en Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo – SP, Brasil (en adelante, «Gosoft» o «nosotros»).
3. Qué es la app
Una herramienta para administrar condominios: expensas con plan de pagos y mora, envío y verificación de comprobantes, recibos en PDF, registro de propiedades y de quién vive en ellas, censo de personas y mascotas, control de ingresos de visitas con código QR, registro de gastos de la administración y cuestionarios de votación.
Cada condominio lo crea su administración desde la app. Gosoft provee la plataforma; no administra condominios ni interviene en las decisiones, cobros o relaciones entre la administración, los propietarios y quienes viven en ellos.
4. Tu cuenta
- Se entra solo con una cuenta de Google. No guardamos contraseñas.
- Al registrarte completas tu nombre, celular y ubicación (país, departamento o estado y ciudad).
- Tu acceso a cada condominio depende de que tu correo esté registrado ahí (por la administración, por un propietario o en un censo).
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener el acceso a tu cuenta de Google seguro.
- Puedes pedir que se elimine tu cuenta en cualquier momento: ver eliminar mi cuenta.
5. Roles y responsabilidades
| Rol | Qué hace | De qué es responsable |
|---|---|---|
| Administración | Crea el condominio, las expensas, la lista de propietarios y guardias; verifica pagos; registra gastos; lanza votaciones. | La exactitud de lo que carga, los montos de las expensas, la verificación de los comprobantes y el tratamiento de los datos de su condominio. |
| Propietario | Registra sus inmuebles e indica quién vive (él o un responsable por alquiler, anticrético u otro). | Los datos de sus inmuebles y habilitar o deshabilitar a tiempo a la persona responsable. |
| Viviente | Quien vive en la propiedad: censo, comprobantes de pago, visitas con QR. | Que el censo sea verdadero y contar con el consentimiento de las personas que registra (y de los padres o tutores en el caso de menores de edad). |
| Guardia | Lee los QR y marca entradas y salidas. | Verificar la identidad de las visitas según las normas del condominio. |
6. Expensas, comprobantes y recibos
- El plan de pagos se calcula con las expensas que define la administración (detalle, fecha de inicio y día de pago). Los estados «pagado», «en revisión», «por vencer» y «en mora» dependen de esos datos y de los pagos que la administración confirma.
- La app no procesa pagos ni recibe dinero. Los pagos se hacen por los medios que indique la administración; en la app solo se sube la foto del comprobante.
- La administración revisa cada comprobante y lo confirma o lo rechaza. Al confirmarlo, la app genera un recibo en PDF numerado a nombre del condominio. El recibo da constancia de que la administración verificó el pago; no es una factura fiscal.
- Cualquier diferencia sobre montos, mora o pagos se resuelve con la administración de tu condominio.
7. Control de ingresos con QR
Quien vive en una propiedad puede agendar visitas y compartir un código QR. El QR ayuda al guardia a identificar la invitación, pero la decisión de permitir el ingreso es siempre del condominio y de su personal. No compartas tus QR con personas que no invitaste; puedes anular una visita en cualquier momento.
8. Gastos y votaciones
Los gastos, sus fotos y planes de cuotas los registra la administración, que responde por su exactitud. Los cuestionarios de votación son consultas dentro de la app: su resultado no reemplaza las asambleas, quórums ni formalidades que exijan el reglamento del condominio o la ley de tu país.
9. Uso correcto
No está permitido:
- Registrar datos falsos o de terceros sin su consentimiento.
- Subir comprobantes adulterados o fotos que no correspondan.
- Usar la app para acosar, discriminar o exponer a otras personas.
- Intentar acceder a condominios, propiedades o datos que no te corresponden, o vulnerar la seguridad del servicio.
10. Condiciones comerciales
El uso de la app por parte de un condominio puede estar sujeto a condiciones comerciales que Gosoft acuerde con su administración. Para los propietarios y quienes viven en el condominio, la app no tiene costo salvo que se les informe lo contrario de forma expresa.
11. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (proveedores de internet, nube o Google) o fuerza mayor. Recomendamos que la administración conserve sus propios registros contables.
12. Propiedad intelectual
La app, el sitio, su diseño, marca y código pertenecen a IA Technology Software LTDA. Los datos que carga cada condominio pertenecen a ese condominio y a las personas a las que se refieren.
13. Responsabilidad
Gosoft no responde por decisiones, cobros, montos, mora, ingresos de visitas ni conflictos entre la administración, los propietarios y quienes viven en el condominio, ni por la exactitud de la información que ellos cargan. En lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad se limita a mantener el funcionamiento de la plataforma.
14. Suspensión y baja
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. La administración puede desactivar a propietarios y guardias, y cada propietario a la persona responsable de su inmueble. Tú puedes dejar de usar la app y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras.
15. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha; si el cambio es importante, lo avisaremos en la app.
16. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil, con foro en la ciudad de São Paulo, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las leyes de protección al consumidor de tu país. Procuraremos resolver cualquier diferencia de forma amistosa.
Contacto: iatechnologysoftware@gmail.com · WhatsApp +55 67 9931-3011.
Vigente desde el 30 de octubre de 2026 · Versión 2026-10. IA Technology Software LTDA · CNPJ 66.423.235/0001-02 · Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo – SP, Brasil. Dudas: iatechnologysoftware@gmail.com.